Afin d’améliorer la relation usagers dans le domaine des déchets, nous mettons en service « Publidata » ce jour.
Ce service de Gestion de la Relation Usagers est mis directement sur le site internet de la CASA dans la rubrique : https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/vivre-et-habiter/gerer-ses-dechets
Une application est également téléchargeable en scannant le QR code ci-dessous:
A la première connexion, la commune et l’adresse sont à saisir. Cette adresse sera mémorisée et permettra par la suite de disposer des informations actualisées de gestion des déchets sur ce point.
Vous pourrez changer cette adresse en fonction des besoins, afin de disposer des informations qui lui sont liées.
La solution est proposée dans 7 langues
Cette mise en ligne est une première étape permettant de communiquer les calendriers de collecte 2025 version imprimables.
Avec cette saisie d’adresse, les informations de collecte personnalisées sont mises à disposition. Ces informations reflètent le niveau de service de base pour l’habitat individuel et collectif « classique » sur le secteur sélectionné ( les collectes additionnelles de certains secteurs ou de professionnels ne sont pas communiquées) ;
De plus, le changement notable avec cette mise en service, est la prise en ligne de rendez-vous d’enlèvement d’encombrants directement pour les particuliers hors de certains centres villes.
L’étape suivante sera la mise en ligne d’un autre formulaire, pour les centres villes, qui eux doivent déposer leurs encombrants sur des points préalablement définis.
D’autres formulaires seront également mis en service par la suite (formulaires pour les demandes de RV de copropriétés, signalements de problèmes de collecte, demande de bacs…).
De plus des informations générales concernant les déchetteries, le compostage et autres sont également relayées.
Les communes ainsi qu’Univalom pourront insérer, directement les informations de Publidata sur leurs sites, avec la mise en place d’un Widget, afin de disposer des mises à jour en temps réel et des informations de collecte d’Envinet.
Nous vous laissons découvrir l’intégration de Publidata.
